А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
0-9 A B C D I F G H IJ K L M N O P Q R S TU V WX Y Z #


Чтение книги "Все, что нужно знать, чтобы бизнес выжил и давал доход в условиях России" (страница 4)

   Цели

   Определив миссию, необходимо поставить конкретные цели, к достижению которых будет стремиться компания. Мечтать хорошо, но нужно, чтобы эти мечты осуществились. Достижение поставленных вами целей будет означать в конечном итоге выполнение миссии вашего бизнеса.
   Каким образом ставить цели? Просто. Например: «Я хочу, чтобы через 2 года мой бизнес можно было назвать успешным». Или: «Через год мы должны захватить 25 % рынка», «Выйти на прибыльность бизнеса через 5 месяцев».
   Самое важное заключается в том, чтобы все ваши цели были записаны на бумаге (или в компьютере). Есть закон, согласно которому, если записать цели на бумаге (визуализировать), то сначала возникает «искра», а затем появляется энергия, необходимая для их достижения.
   Установление целей переводит стратегию малого предприятия в конкретные задачи для достижения результата в обозначенное время.
   Обычно выделяют долгосрочные и краткосрочные цели, существенно различающиеся по содержанию. Для краткосрочных целей характерна большая конкретизация и детализация, чем для долгосрочных. Есть цели среднесрочные. Для малого бизнеса важны краткосрочные цели. Но главе компании также необходимо держать в голове (и на бумаге) долгосрочные цели, так как они поддерживают миссию компании.
   Цели малого бизнеса могут подразделяться на:
   ● Рыночные. Например, объем продаж, число покупателей, доля рынка, прибыль…
   ● Финансовые. Чистый объем продаж, величина издержек, валовая и чистая прибыль, рентабельность продаж….
   ● Производственные. Объем производства, внедрение новой технологии…
   ● Организационные. Например, настройка эффективного управления, структуры и персонала организации…

   Правильно ли вы выбрали свои цели? Есть своеобразная «шкала» измерения. К целям обычно применяют такую «шкалу» измерения, как SMART-принцип. Цели должны быть:
   ● конкретными (Specific);
   ● измеримыми (Measurable);
   ● согласованными (Agreeable, Accordant) с миссией компании и между собой.
   ● достижимыми (Realistic);
   ● определенными во времени (Timebounded).
...
   Народная мудрость
   Сформулируйте ваши цели так, чтобы они вдохновляли вас. Исходите из видения компании и вашей миссии. Стреляйте по звездам, а не по воробьям.

   Глава 4
   Бизнес-модель

   Мы узнали, что понимается под видением, миссией, целями и стратегией. Пришла пора определиться с таким понятием, как бизнес-модель (кто будет покупать ваши товары и услуги и как сделать так, чтобы потенциальные потребители приобретали их у вас). Разрабатывая бизнес-модель, главное, выявить, кому и как продавать! Следовательно, вы должны провести исследование покупателей и их предпочтений, а затем создать систему продаж. О том, как это делать, рассказывается в моей книге «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли». Поэтому я не буду повторяться. Почитайте эту или другие мои книги о продажах и маркетинге.
   Что нужно знать о бизнес-модели?
   Во-первых, бизнес-модель – это не стратегия, а метод осуществления ваших долгосрочных планов. Например, бизнес-модель любого магазина основывается на размещении магазина в одном из «рыбных мест» (в местах проживания или миграции ваших потенциальных покупателей) и демонстрация (реклама всеми возможными способами) предлагаемых вами товаров и/или услуг.
   Одной из самых распространенных во всем мире является бизнес-модель «наживка-крючок». Например, основным продуктом (наживка) могут быть бритвенные станки, в дополнение к которым выпускаются миллионы лезвий (крючок). Или мобильные телефоны и услуги связи, принтеры и картриджи к ним.
   Только что поменял картридж, и ничего с этим не поделаешь! А вчера прикупил бритвенные лезвия «Gillette». Все идет по кругу.
   Во-вторых, все эффективные бизнес-модели уже придуманы. Нужно выбрать ту, которая подходит для вашего бизнеса. Например, модель интернет-магазина, в котором товары продаются как на аукционе. Возможно, вам удастся создать новую бизнес-модель, и это будет еще один прорыв в бизнесе. Удачи!
   В-третьих, опишите свою бизнес-модель в нескольких словах. Чем меньше слов, тем понятнее бизнес-модель. Например, интернет-магазина, в котором товары продаются как на аукционе – «регистрационный сбор плюс комиссия».
   В-четвертых, бизнес-модель нужно все время совершенствовать. Не выдумывать новую, а делать дополнения к той, которую вы выбрали. Бизнес-модель равна вашей прибыли. Это значит, что все действия, которые вы предпринимаете, чтобы улучшить вашу модель, автоматически приведут к ростку прибыли. Замечу – оправданные действия.
   Например: вы занимаетесь продажами бытовой техники. Ваша бизнес-модель основывается на использовании различных форм рекламы для того, чтобы привлечь покупателей. Это одноразовые продажи. И правда, купил холодильник и это на «всю жизнь», если качество «не подкачает». Происходит «заморозка» клиентов. Они пропали и больше у вас не покупают. Что делать? Срочно внести поправки в бизнес-модель.
   Вы исследовали покупателей и выяснили, что можно им предложить другие товары и/или сервис, которые решают ту же проблему, с которой они приходили к вам. Кондиционеры, морозильники и др. Организуйте послепродажное обслуживание бытовой техники. Предложите дополнительные услуги, продукты и услуги других компаний. А почему бы и нет? Предложите.
   Изменение бизнес-модели приведет к многократному увеличению вашей прибыли!

   Глава 5
   «Одежды» для стратегии

   Простота

   «Красота в простоте». Стратегия будет эффективна, если она проста. Уже миллион раз доказано, что сложная, запутанная, непонятная сотрудникам компании стратегия обречена на неудачу. Успешные компании придерживаются простых стратегий.
   Например, быстрое обслуживание и семейная атмосфера в ресторане McDonald’s; семейные развлечения и положительные впечатления в парках развлечений Disney; доставка пиццы на дом в течение получаса; лучший дизайн автомобиля или автомашина для вождения на предельных скоростях.
   Великие стратегии выражаются простыми словами. Коротко и емко.
   Успешные стратегии ясны для всех, кто участвует в бизнесе. Они просты. Однако, для того чтобы осуществить простую, но эффективную стратегию, компании придется напрячь все свои силы. Многие не выдерживают и сходят с дистанции. Или все время усложняют стратегию, думая, что таким образом она легче осуществится.
   Сложные стратегии чаще всего обречены на провал. Если ваша стратегия расписана на десяти листах, значит, есть много таких моментов, где компания может сбиться с прямой дороги и уйти в сторону от пути, который ведет к осуществлению ваших долгосрочных планов. Все размыто. Отсутствует фокус. Поэтому так не просто выполнить сложную стратегию. Не попадитесь на крючок чрезмерной сложности. Как же так, ведь в этой стратегии всего пять слов? Такую стратегию изобретет даже младенец. Да, нам свойственно все усложнять и не доверять простым идеям и решениям. Простое не способно поразить воображение. Не поддавайтесь обманчивой «красоте» сложного.
   «Наша миссия проста – мы хотим покорить весь мир». Просто и со вкусом!
   Включите свой здравый смысл. Это лекарство от усложненности.
   Зачем все усложнять в начале бизнеса? Ведь у вас и так хватает проблем. Если перечислить все дела начинающего предпринимателя (и не только начинающего), то можно сойти с ума. В прямом смысле. Если же эти дела еще и усложнять, то ваш путь в бизнесе будет коротким и звучным, как китайская петарда.
   Но воз и ныне там. Никто не стремится к здравому смыслу – ни в жизни, ни в бизнесе. По словам Генри Минцберга: «Менеджмент представляет собой весьма любопытное явление. Он щедро оплачивается, несет в себе огромное влияние и практически лишен здравого смысла». Об этом же говорят многие крупные предприниматели и «мыслители» от бизнеса. Здравый смысл – не самый большой друг менеджмента и предпринимателей. Большинства из них. Почему? Есть такой «закон простоты»: «Все важное всегда просто; все простое всегда трудно».
   Если стратегия очевидна для вас, она будет очевидной и для ваших сотрудников, и для ваших клиентов, и для всех участников рынка. В этом случае вы будете руководствоваться в своих решениях не эмоциями, а холодной логикой. Простую стратегию легче внедрить в сознание своих сотрудников. Показать им цель и настроить работу коллектива на достижение этой цели.
Простота побеждает ...
   Исследователь Гюнтер Роммель проанализировал деятельность 39 средних немецких фирм, чтобы понять, почему прибыли этих компаний различны. Как вы думаете, что он обнаружил? Как называется его книга? «Простота побеждает». Простота – единственный критерий, отделяющий «овец от козлищ». Компании-победители производили меньше продукции и продавали ее небольшому количеству клиентов. У них было меньше поставщиков. Их бизнес был проще, а значит, и их стратегия тоже
Источник: Р. Кох. «Стратегия». – 2007 г.
...
   Народная мудрость
   Дурак терпит неудачу потому, что считает простое недостойным своего просвещенного ума.

   «Прогибайтесь, но не очень!» Гибкость стратегии

   Стратегии, обеспечивающие успех, по своей природе являются органическими. Они эволюционизируют. Они окутывают проблемы, вызовы и возможности, обеспечивают прогресс и в ходе этого процесса совершенствуются сами.
Роберт Уотерман-мл.
   Стратегия – это вовсе не последовательность запланированных действий. Это их стартовая точка.
Генри Минцберг
   Для малого бизнеса обязательным правилом является подстройка к внешним и внутренним изменениям. Внешняя среда полна неожиданностей. Вполне успешный сегодня бизнес завтра может оказаться в очень неприятной ситуации – кризис, рейдерский захват, финансовые проверки, падение продаж и т. д. Нередко «революционные» ситуации складываются и внутри компании (ушли основные специалисты, нет сырья, нет финансов). Да чего только не бывает в этом изменчивом и противоречивом мире!
   В этих случаях компании необходимо своевременно изменить поведение на рынке и внести коррективы в стратегию. Вернее, изменить оперативные планы по ее осуществлению. Поставить другие цели. Это не так трудно. Главное – не стоять на месте. Менять и двигаться!
   Нужно всегда помнить, что главное в вашей стратегии – гибкость. Способность быстро меняться, то есть заменять одну тактику на другую, если это необходимо. «Заморозка» проблем, статичность бизнеса – прямой путь в никуда, вернее, к краху всех ваших начинаний.
   Когда возникает необходимость что-то менять?
   Как я уже говорил, гибкость в осуществлении деятельности компании малого бизнеса и ее стратегии необходима всегда при изменениях в мире и в самой компании.
   Для работы с внешней средой требуется много информации. О том, как добывать такие сведения, говорится в книге: «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли» и моей книге о маркетинге. Как предвидеть то, что будет происходить в мире (внешней среде) и как планировать и разрабатывать сценарии своих действий в ответ на эти изменения, смотрите в части II этой книги.
   Гибкие компании умеют быстро перераспределять средства и компетенции, чтобы изменить продукты или услуги, модифицировать их, если потребуется. Они знают, как найти новых покупателей и/или выйти на новые рынки и ниши, изменить технологии, маркетинговые усилия и т. д. И при этом важно отметить, что и вам, как предпринимателю, придется проявить высокую гибкость («бамбук на ветру»).
   Вы должны с «открытым забралом» встретить изменения. Решать проблемы по мере их поступления.
   Предприниматель – это «фабрика» по переработке проблем!
Чтение онлайн



1 2 3 [4] 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

Навигация по сайту


Читательские рекомендации

Информация