А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
0-9 A B C D I F G H IJ K L M N O P Q R S TU V WX Y Z #


Чтение книги "Анализ почерка в работе с кадрами" (страница 3)

   Преимущества психологии почерка как метода

   Мы знаем, что ни один метод не может быть совершенным. Профессионализм, в нашем случае профессионализм психолога, состоит в том, чтобы эти ограничения знать и использовать каждый метод оптимально. В целом, по сравнению с другими психометрическими методами анализ почерка обладает целым рядом практических преимуществ.
   Небольшие усилия по организации. Получение пробы почерка не требует специальной организации. По крайней мере, она минимальна. Часто текст посылают просто по почте. Фотокопию графологи не анализируют по ряду причин. На ней многие параметры почерка искажены. Когда соискателей приглашают на собеседование и во время него берут образец почерка, условия создают оптимальные. Используют хорошую бумагу, ручку. Стол и освещение также наиболее подходящие. Таким образом, минимизируется влияние многих внешних факторов.
   Более низкая стоимость. Стоимость анализа текста несопоставимо ниже сессий психометрической проверки. Ведь в последних задействованы и специальные помещения, и большое число людей.
   Небольшая продолжительность. Одну-две страницы текста соискатель напишет за полчаса. Анализ текста экспертами требует еще несколько часов работы. Сессия Ассессмент-Центра (метод оценки персонала в форме деловой игры, более подробно рассматривается в главе 3), например, продолжается много часов. Целый рабочий день. Оценка результатов и их интеграция в последующем также занимают многие часы, даже когда процедура частично компьютеризирована.
   Защищенность от субъективности. Об этом мы уже говорили. К любым тестам можно подготовиться и повлиять на результат. Существуют даже специальные фирмы, которые предоставляют такие услуги. После одного-двух раз каждый претендент уже и сам хорошо представляет, что его ожидает. А ведь при поиске новой работы собеседования и психометрические экзамены проводит почти каждая фирма, с которой он имеет дело. Тесты часто повторяются. И это не удивительно. Используются известные, хорошо этаблированные тесты.
   Меньшее влияние обстановки экзамена. Этот момент мы уже упоминали. Любое тестирование – это экзамен для человека. И не имеет значения, должен ли он правильно решить предложенные задачи или ответить на пункты опросника. Но экзамен связан с нервным возбуждением. И оно влияет на качество ответов. Мы же оцениваем не только умение адекватно реагировать на стресс. Будущая работа в основном проходит в спокойной обстановке. Когда же человек пишет текст, то атмосфера экзамена практически не ощущается.
   Перечислив преимущества анализа почерка как психометрического метода, нельзя не сказать и о недостатках. Точнее об основном. Для работника отдела кадров любой тест или любой опросник понятен и психологически легко принимаем. Конечно, можно скептически относиться к результатам, но это другой аспект. Анализ почерка же представляется неким черным ящиком. Что там внутри происходит – ни увидеть, ни постичь. Поэтому приходится принимать на веру. Это не самый эффективный подход в рациональном мире. В данной книге мне хотелось бы показать, что анализ почерка – метод и рациональный, и ясный. Отрыть черный ящик и, возможно, разочаровав тех, кто романтически настроен, показать, что чуда нет, а имеется метод. Не универсальный, но эффективный в той нише, для которой он предназначен.

   Перспективы анализа почерка

   Чтобы иметь перспективу, каждое научно-практическое направление должно отвечать трем основным требованиям. Первое – иметь практический или теоретический смысл. Этот аспект анализа почерка мы и рассматриваем в данной книге. Графология, как и психология в целом, является направлением эмпирическим. Она базируется на обобщении эмпирических исследований многих ученых и практиков. В этом смысле анализ почерка не отличается от других методов психологии.
   Второе – направление должно быть представлено в академических организациях. Анализ почерка изучается в университетах и колледжах во многих странах. Из европейских стран особенно выделяются Италия и Испания. В их университетах (не во всех, но в определенных) существует несколько специальностей, связанных с исследованием почерка. Очень широко это направление распространено и в университетах Южной Америки. В немецкоговорящих странах и в Израиле это преимущественно колледжи, дающие образование на уровне магистра (по болонской системе).
   Третье – должна вестись активная научная работа. Она должна обеспечивать дальнейшее развитие. В психологии почерка вообще, и в анализе почерка в частности, такая работа ведется по ряду направлений. Прежде всего, уже отмечавшиеся мной статистические обобщения и выявления новых результатов. Эти методы дают интересные и полезные результаты, особенно если учитывать формирование обширных баз данных образцов почерка и результатов их исследования. Также стоит учитывать корреляции между различными признаками почерка, между результатами графологического анализа и другими психометрическими методами. Сюда же относятся влияние характеристик самих пробандов и внешних условий, в которых писался текст, а также многие другие зависимости. Они позволяют, во-первых, перепроверить известные законы графологии и отследить естественные изменения привычек письма со временем. И, во-вторых, уменьшить размерность задействованной информации. Ведь если несколько характеристик сильно коррелированы, то одна из них достаточно хорошо представляет их все в количественном анализе.
   Следующее направление научных исследований связано с использованием специальных компьютеризированных установок на основе графических досок. Оно изучает процесс написания сам по себе. Если раньше Роберт Саудек снимал все движения руки на кинопленку и затем тщательно анализировал их, то теперь это делают компьютерные программы. Они позволяют зафиксировать не только видимые на листе линии, но и так называемые невидимые линии, которые рука пишущего проводит в воздухе. Это очень интересно. Я сам вовлечен в один из подобных проектов. Вместе с рядом членов швейцарского графологического общества мы проводили эксперименты по анализу почерка нескольких десятков пробандов. Причем они писали не только своим нормальным почерком, но и тщательным (помните – официальный почерк), а также быстрым почерком. Компьютерная программа CSWin измерила такие физические характеристики, как скорость, нажим, длина линий на бумаге и в воздухе и т. д. А графологи дополнительно анализировали почерк. Мы сравнивали результаты и пришли к очень высокому соответствию. Кроме того, пробанды выполнили и психометрические тесты. Их результаты мы также успешно сравнивали с графологическими заключениями. Другим примером использования графической доски может служить несколько нашумевшая публикация израильских ученых [37]. В ней показано, что измерение параметров почерка на графической доске позволяет лучше определить человеческий обман, чем детектор лжи.
   Еще одно направление – классическое изучение почерка и влияние социальных изменений на вырабатывающиеся новые привычки. Например, в последние годы все больше людей стало писать без дополнительных штрихов или не соединяя буквы.
   Анализ почерка – самобытное направление. Вряд ли кто-то в этом сомневается. Но на наш взгляд столбовая дорога лежит в его интеграции с другими психометрическими и диагностическими методами. Именно на этом пути перспективы наиболее обещающие. Мы еще не раз будем возвращаться к этой мысли в нашей книге.

   Глава 2
   Характеристики почерка

   Как анализировать рукописный текст: признаки почерка

   Перед вами находится рукописный текст. Скажем, претендента на должность. Как рассматривать его? На что обратить внимание? Как интерпретировать? Даже не зная ничего о графологии, человек интуитивно может сделать какие-то заключения по почерку. Как он может по первому взгляду на другого человека, по первому слову того, по нескольким жестам уже кое-что сказать о его характере. Посмотрите на приведенные на рис. 2.1 примеры почерков. Разве не ясно, кто из авторов эмоционально более уравновешен? Кто из двоих скорее работает систематично и аккуратно? Анализ почерка, разумеется, не так прост. Но он построен на наблюдениях и естественных выводах.
   Рис. 2.1. Сравнение двух почерков

   Разные графологи подходят к своей работе не одинаково. Некоторым требуются часы и дни прежде чем текст начинает перед ними раскрываться. Они отмечают определенные психологические черты личности, записывают их. Возвращаются к тексту снова и снова. Для них составление отчета о кандидате – как создание произведения искусства. Мы сторонники другого подхода – строгого и формального. Тем более что в основу положена компьютерная программа с базой данных. В нашей базе данных мы поддерживаем до 700 признаков и около 1500 психологических характеристик. Исследователь все равно не способен активно держать все сразу в голове. Да и незачем. Поэтому мы предлагаем анализировать почерк по шагам, по определенному алгоритму. Он представлен на рис. 2.2.
   Рис. 2.2. Алгоритм анализа почерка

   На первом этапе один за другим, в строгой последовательности рассматриваются характеристики или признаки почерка. На втором этапе их оценки вводятся в базу данных. На следующем – программа оценивает совокупность черт личности. На последнем шаге по этим оценкам составляется психологический портрет владельца почерка. Причем в зависимости от требований – по-разному.
   Далеко не всегда для оценки кандидата на должность требуется знать все особенности его личности. Это мы рассмотрим чуть ниже. А пока представьте себе большую матрицу, в которой в строках стоят признаки почерка, а по столбцам – черты личности. Такая матрица имеет размерность 700 на 1500. На пересечении строк и столбцов стоит крестик там, где определенный признак почерка указывает на определенную черту личности. А еще точнее, не крестик, а число от 0 до 1, выражающее степень связи. В каждой строке и в каждом столбце имеется несколько таких отмеченных элементов нашей матрицы. Есть, конечно, связи только одного признака почерка и одной черты личности. Но имеются и такие связи, в которых одна черта личности моделируется десятками характеристик почерка.
   Степень связи является одним из аспектов формального подхода. Он включает в себя и то, что каждый признак почерка (так же как степень связи между ним и чертой личности) оценивается численно. Оценивается степень или сила присутствия признака в почерке. Ведь понятно, что в одном почерке правый наклон значительно сильнее, чем в другом. И это имеет значение. Как оценивать эту степень присутствия, мы рассмотрим ниже, когда будем обсуждать каждый конкретный признак. Сейчас важен только принцип. Так же количественно мы будем оценивать и силу той или иной черты личности. Ряд признаков можно просто измерять. Например, размер почерка, т. е. высоту строчных букв, или ширину полей. Но принципиальным является то, что мы оцениваем даже, казалось бы, абсолютно качественные характеристики почерка. Например, разборчивость. Вычислить ее трудоемко, хотя и возможно. В одной из моих книг [8] предложены соответствующие алгоритмы. Они описывают формальный подход. Но и без формализма ясно, что из двух текстов один написан более разборчиво, а другой менее. Это и надо отразить. Можно конечно просто ввести некую градацию. Например, неразборчивый почерк, малоразборчивый почерк, почерк средней разборчивости, в целом разборчивый почерк, абсолютно разборчивый почерк. Или что-то другое в этом роде. Но по ряду причин целесообразнее использовать непрерывную шкалу. Если же вам удобнее использовать приведенную выше градацию, то достаточно установить, что первый уровень соответствует значению 0, второй – значению 0,25, третий – значению 0,50, четвертый – 0,75 и, наконец, последний – значению 1,0.
   Наш алгоритм можно представить в виде следующей схемы (рис. 2.3), на которой показаны логические шаги графологического анализа как процесса.
   Рис. 2.3. Схема анализа почерка

   Кроме того, что признаки оцениваются количественно, они обладают еще целым рядом характеристик. Эти характеристики являются, вообще говоря, дополнительными. Непосредственно на анализ почерка они почти не оказывают влияния. Но они важны для понимания того, как следует рассматривать текст и давать количественную оценку. Остановимся на этих дополнительных характеристиках.
Характеристики признаков почерка
   Регулярность признака
   Признаки почерка бывают регулярные и факультативные. Регулярные признаки присутствуют в любом образце рукописного текста, который мы анализируем. Без них обойтись нельзя – они всегда включаются в анализ почерка. К таким признакам относятся, например, размер почерка или наклон букв. В каких бы условиях текст не писался: на клочке бумаги, в поезде карандашом, на стене ручкой соседа, в своем кабинете ручкой с золотым пером, – размер букв всегда можно определить. А вот, например, ширину левого поля по маленькой записке оценивать бессмысленно. Поэтому она уже относится к факультативным признакам. Если текст написан на линованной бумаге (что в принципе против правил графологии, но что делать – другого образца нет), то делать выводы о ведении строки также бесполезно. Она будет не поднимающейся или опускающейся, а, скорее всего, соответствующей линовке. Если нет, то это уже другой, самостоятельный признак почерка, который рассматривает то, как человек соблюдает линовку.
   Наличие факультативных признаков зависит от анализируемого текста. Уже упомянутые поля мы рассматриваем, когда текст написан на стандартном листе, и не рассматриваем, когда он представляет собой записку на клочке бумаги. Иногда факультативными становятся неожиданные признаки, которые, казалось бы, должны иметься всегда. Например, заглавные буквы. Во-первых, в образце может их не быть или есть, но всего одна-две. Во-вторых, в некоторых неевропейских языках отсутствуют заглавные буквы. Поэтому, естественно, невозможно анализировать особенности их формы.
   Уровень признака
   По уровню признаки подразделяются на макропризнаки, микропризнаки и специальные конструкции.
   Макропризнаки характеризуют более общие свойства почерка. Такие, которые не зависят от конкретного языка и букв. Это наклон, ведение строк, расстояния между строками, размер почерка и. д. Напомню, что мы рассматриваем в основном европейские языки. Хотя графология существует и на Дальнем Востоке с его иероглифами, и на Ближнем Востоке с арабской вязью. Не нужно забывать, что в некоторых языках пишут справа налево. Какие-то макропризнаки будут общими (например, ведение строк), другие нет.
   Микропризнаки относятся к написанию отдельных букв и знаков. Они отражают их особенности, форму и динамику. В этом смысле микропризнаки зависят от алфавита и языка. Например, маленькие петельки у букв «ц» и «щ» характерны для русского языка. А поперечная палочка буквы «t» – один из очень популярных графологических признаков, встречается во многих европейских языках. Форма же овалов в буквах «а» или о» – это общий микропризнак.
   К специальным конструкциям относятся подписи, адреса на конвертах, заполненные бланки и другие особые случаи.
   Построение признака
   По своему построению мы будем подразделять признаки на базовые, комплексные и зависимые. Базовый признак характеризует такую черту почерка, которую непосредственно, явно и однозначно можно определить по написанному тексту. Например, наклон букв или нажим. В данной книге большинство рассматриваемых нами признаков являются базовыми. Их наиболее просто понять.
   Комплексные признаки мы оцениваем опосредованно. На основе нескольких базовых. Строго говоря, в качестве исходных признаков могут выступать и зависимые и другие комплексные признаки. Но это встречается не часто. Причем исходные признаки могут анализироваться явно или нет. Например, разборчивость почерка является комплексным признаком. Ее можно оценить интуитивно, просто взглянув на текст, или явно рассматривая ее составляющие. Чтобы почерк был разборчивым, он должен быть не меньше определенного размера, расстояния между словами и строками должны быть достаточными, форма букв однозначной и т. д. Особенно полезен такой формальный подход при строгой количественной оценке. Другой комплексный признак почерка – скорость – непосредственно не поймешь. Например, характеристиками быстрого письма являются такие признаки, как:
   • непрерывные штрихи;
   • увеличивающийся правый наклон;
   • смещенные влево (т. е. слишком рано поставленные) верхние диакритические знаки (например, палочка над «й»);
   • упрощенная форма букв;
   • сокращенные соединения, часто имеющие тенденцию становиться нитевидными;
   • увеличенная связность почерка;
   • тенденция к более широким буквам;
   • увеличивающаяся ширина левых полей;
   • строки, идущие наверх.
   Признаки медленного почерка таковы:
   • буквы не соединяются (т. е. написаны раздельно);
   • детали букв и соединений тщательно выписаны;
   • диакритические знаки размещены точно;
   • имеется тенденция к более узким буквам и к угловатой их форме.
   Зависимый признак является продолжением базового, его специальным случаем. Он виден в рукописи так же непосредственно, как и базовый. Только его значение определяют, сравнивая с базовым признаком. Например, наклон начальных букв. Он представляет интерес, когда отличается от внутренних букв. Таким образом, базовым признаком для него становится наклон почерка в целом. Зависимый признак, в отличие от комплексного, определяется не несколькими, а лишь одним исходным.
   Значность признака
   Признаки почерка мы подразделяем на дихотомические, полихотомические и однозначимые.
   Дихотомические признаки имеют только два противоположных значения. Почерк может быть разборчивым или неразборчивым, хорошо распределенным по текстовому блоку или плохо распределенным. Значения указывают именно на противоположные характеристики почерка.
   Полихотомические признаки имеют несколько значений. Например, форма левых полей может быть прямой, сужающейся, расширяющейся, выгнутой, вогнутой, ступенчатой и изменяемой. Или наклон букв, если мы несколько упростим, может быть правым, левым или отсутствовать, т. е. почерк в последнем случае прямой. При этом полихотомический признак может иметь только два значения, как дихотомический. Но они не будут взаимоисключающими, как у дихотомического признака.
   Иногда признак может быть однозначимым, т. е. иметь только одно значение. Такой признак характеризует некую особенность почерка. Она или присутствует, или нет. По сути это вырожденный случай дихотомии, когда противоположное значение не имеет смысла или является таким общим правилом, о котором как о признаке нецелесообразно говорить. Например, соединение слов, когда последняя буква предыдущего слова соединяется с первой буквой следующего за ним. Нет смысла вводить противоположное значение. Оно просто является нормальным случаем.
   Аддитивность
   Если признак определяется как аддитивный, то сумма всех его значений (численных оценок) в каждом конкретном почерке равняется единице. Это означает, что в почерке могут присутствовать разные значения признака. То есть в одном место – одно, в другом – другое. Но сумма всех долей равна единице. Чтобы стало понятнее, рассмотрим пример. Определим размер почерка, т. е. высоту строчных букв, как большой, средний и маленький (мы упрощаем немного, чтобы сделать изложение яснее). Может случиться, что какие-то буквы в конкретном образце написаны как большие, какие-то – как маленькие, а большинство – средние. Каждая конкретная буква не может быть одновременно и большой, и средней. Но доля букв того или иного размера может быть хорошей оценкой. В сумме они всегда составят единицу.
   Особыми случаями являются так называемые устанавливаемые и выбираемые признаки (см. ниже). Эти качества можно отнести к аддитивности или к измеримости. Описывать их удобнее, когда рассматривается измеримость, а использовать – как специальный случай аддитивности.
   Измеримость
   Признаки почерка по тому, как мы их численно оцениваем, делятся на измеряемые, оцениваемые, выбираемые и устанавливаемые.
   Измеряемые признаки. В начале XX века, когда графология стала интенсивно развиваться, было введено понятие «графометрия». Так стали называть дисциплину, которая основывалась на непосредственном измерении характеристик почерка. Действительно, так можно добиться и объективности, и точности. О многих (но не обо всех) признаках почерка можно судить на основе измерений. В первую очередь, к измеряемым признакам относятся различные размеры почерка. Такие, как высота и ширина букв, расстояния между буквами, словами, строками, длина верхних и нижних петель, размеры полей. Но измерения участвуют в анализе и таких признаков, как форма полей, наклон букв и линия строк. В них измерения помогают принять решение о значении признака даже тогда, когда он не выражается в сантиметрах и градусах.
Чтение онлайн



1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Навигация по сайту
Реклама


Читательские рекомендации

Информация