книга Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
0-9 A B C D I F G H IJ K L M N O P Q R S TU V WX Y Z #


Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг

скачать Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг бесплатно
Книга: Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг
Автор: Шейнов В. П.
Страниц: 416
Формат: DOC
Размер: 2,6 mb
Качество: Нормальное
Язык: Русский
Год издания: 2007
ISBN: 978-985-16-0110-9, 5-17-032343-3



ПРЕДИСЛОВИЕ......3
ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЯ ТОРГОВЛИ......5
Основные принципы успешной торговли сегодня и в будущем......5
Планирование коммерческой деятельности.....12
Стимулирование продаж......20
Поиск потенциальных покупателей и клиентов.....36
Успешная презентация......52
ГЛАВА 2. ОБЩЕНИЕ ПРОДАВЦА С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ.....71
Тактические приемы продавца......71
Искусство речи продавца........89
Нейтрализация возражений клиента.........101
Ключевой вопрос — цена......... 108
Завершение сделки.......... 117
Как разбираться с претензиями.......125
ГЛАВА 3. СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕМ......... 128
Общая схема скрытого управления.....128
Сбор информации о клиенте........132
Мишень и приманки для воздействия на покупателя.......... 169
Аттракция: создание атмосферы, способствующей продаже....... 178
Понуждение клиента к действию.......206
Манипулирование в торговле..........212
ГЛАВА 4. РЕКЛАМА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА........226
Скрытое управление потребителем — основа эффективной рекламы.........226
Приемы скрытого воздействия на потребителя........241
«Беспредел» манипуляторов........261
Проверьте свои знания...........269
ГЛАВА 5. КАК ИЗВЛЕЧЬ ЗАКАЗЫ ИЗ ТЕЛЕФОННОЙ ТРУБКИ........272
У вас зазвонил телефон.........272
Потенциальному клиенту звоните вы........284
Психологические тонкости общения по телефону........302
ГЛАВА 6. ЛИЧНОСТЬ ПРОДАВЦА........308
Психологическая подготовка продавца......308
Учиться искусству торговли..........321
Кто создан для торговли...........334
Искусство убеждать клиентов..........339
Успех — успеть.............357
Тесты для людей, занятых в торговом процессе.......372
ЛИТЕРАТУРА........408
Программа практических занятий и тренингов.........410


   [dfiles]




С этой книгой бесплатно скачивают:



1

 

 

Благодаря электронной библиотеке Kodges.ru вы получите доступ к необходимым книгам в любое удобное время и совершенно бесплатно. Разделы сайта постоянно обновляются, навигация совершенствуется, а выбор изданий растет — вот почему стоит обратиться именно к нам. Библиотека позволяет скачивать литературу в различных форматах. Kodges.ru — настоящая находка для книголюбов вне зависимости от возраста и предпочтений. В разделе «Наука и образование» можно найти такие интересные издания, как «Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг», а также погрузиться в увлекательный мир эзотерики, психологии и истории.

В электронной библиотеке Kodges.ru каждый пользователь может скачать книги в удобном формате бесплатно и без регистрации. Уникальность ресурса состоит в том, что читатели могут найти как популярные издания, так и редкие. Все книги разбиты по категориям. В разделе «Экономика и финансы» представлены источники для узких специалистов («Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг» и другие) и для читателей, далеких от специализированной темы.


Поделитесь ссылкой на книгу со своими друзьями:

HTML ссылка:


Ссылка для форумов:


Прямая ссылка:



Имя:*
E-Mail:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent



Навигация по сайту
Реклама


Читательские рекомендации

Информация