книга Английский язык для направлений Сервис и Туризм

А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
0-9 A B C D I F G H IJ K L M N O P Q R S TU V WX Y Z #


Английский язык для направлений Сервис и Туризм

скачать Английский язык для направлений
Название: Английский язык для направлений "Сервис" и "Туризм"
Автор: Михайлов Н. Н.
Страниц: 160
Формат: PDF
Размер: 31,87 Мб
Качество: Отличное
Язык: Русский
Жанр: языкознание
Год издания: 2011


   Учебник создан в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами по направлениям подготовки — cервис и туризм. Учебник включает тематические тексты на английском и русском языках с системой оригинальных языковых и речевых упражнений, направленных на развитие навыков чтения, понимания, обсуждения, реферирования и перевода специальной литературы, а также терминологический глоссарий. Тематика текстов отражает основы организации и управления сферой гостинично-ресторанного бизнеса и туризма, маркетинговые концепции в этой сфере.
 
 
 
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНИКА
Предисловие
UNIT
1. HOSPITALITY IN HISTORICAL PERSPECTIVE
Key Terms and Concepts
Lesson 1: Hospitality Through Centuries
Lesson 2: Modern Concept of Hospitality
Lesson 3: The New Management Concepts
Lesson 4: Review Exercises
UNIT
2. THE STRUCTURE OF MODERN HOSPITALITY INDUSTRY
Key Terms and Concepts
Lesson 1: The Hotel Business
Lesson 2: The Restaurant Business
Lesson 3: The Tourist Business
Lesson 4: Review Exercises
UNIT
3. SERVICE CHARACTERISTICS OF HOSPITALITY INDUSTRY
Key Terms and Concepts
Lesson 1: Tangibilizing The Intangible
Lesson 2: Managing Consistency of Product
Lesson 3: Contact Personnel
Lesson 4: Review Exercises
UNIT
4. CONSUMER BEHAVIOUR IN HOSPITALITY MARKET
Key Terms and Concepts
Lesson 1: Sociocultural Aspects of Hospitality
Lesson 2: Psychological Aspects of Hospitality
Lesson 3: Dynamics of Purchase Behavior
Lesson 4: Review Exercises
UNIT
5. MARKETING OF HOSPITALITY SERVICES
Key Terms and Concepts
Lesson 1: Customer Orientation as a Marketing Basis
Lesson 2: Marketing Management Philosophies
Lesson 3: Marketing Highlights
Lesson 4: Review Exercises
UNIT
6. MARKETING ENVIRONMENT OF A HOSPITALITY COMPANY
Key Terms and Concepts
Lesson 1: The Company's Microenvironment
Lesson 2: Social and Economic Environment
Lesson 3: Political and Technological Environment
Lesson 4: Review Exercises
UNIT
7. MARKETING INFORMATION SYSTEMS
Key Terms and Concepts
Lesson 1: Informational Basis of Hospitality Industry
Lesson 2: Guest Information Management
Lesson 3: Marketing Research
Lesson 4: Review Exercises :
UNIT
8. GROWTH AND MANAGEMENT OF HOSPITALITY BUSINESSES
Key Terms and Concepts
Lesson 1: Strategies of Growth
Lesson 2: Decision-Makers
Lesson 3: Leadership and Management
Lesson 4: Review Exercises
English-Russian Glossary of the Hospitality Industry Terms


  [turbobit.net] [depositfiles.com]




С этой книгой бесплатно скачивают:



1

 

 


Поделитесь ссылкой на книгу со своими друзьями:

HTML ссылка:


Ссылка для форумов:


Прямая ссылка:



Имя:*
E-Mail:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent



Навигация по сайту


Читательские рекомендации

Информация